Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
В соответствии с
Законом «О защите прав потребителей» ,
компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в
перечень непродовольственных товаров ,
не подлежащих возврату и обмену.
Обмен и возврат
Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней после покупки. Обратите внимание: к сожалению, не все категории товаров подлежат возврату по закону «О защите прав потребителей». Полный список приведен в конце справочной статьи
Обмен и возврат продовольственного товара надлежащего качества
В соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. № 172 - продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Нередки случаи, когда человек после приобретения товара решает, что ошибся в выборе и несет товар обратно в магазин, действительно имея на это законные основания. Так, согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
Однако существует перечень товаров, которые нельзя вернуть и, к сожалению, не все потребители об этом знают.
В Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), относятся продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
Кроме того, Перечень включает в себя и такие непродовольственные товары:
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
- корсетные товары;
- парфюмерно-косметические изделия;
- перьяно-пуховые изделия;
- детские мягкие игрушки;
- детские игрушки резиновые надувные;
- зубные щетки;
- мундштуки;
- аппараты для бритья;
- помазки для бритья;
- расчески, расчески и щетки массажные;
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
- скрипичные подбородки;
- перчатки;
- ткани;
- тюлегардинные и кружевные полотна;
- ковровые изделия метражные;
- белье нательное;
- постельное белье;
- чулочно-носочные изделия;
- товары в аэрозольной упаковке;
- печатные издания;
- материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроеные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
Прежде чем совершать покупки в нашем интернет-магазине, рекомендуем тщательно изучить условия доставки, а также правила и условия возврата для данной категории товаров.
Если в процессе выбора у вас возникли вопросы – вы всегда можете поставить их по Viber нашему консультанту или в телефонном режиме – 063 7892451, 0509129320
