Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Обмен и возврат Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней после покупки. Обратите внимание: к сожалению, не все категории товаров подлежат возврату по закону «О защите прав потребителей». Полный список приведен в конце справочной статьи Обмен и возврат продовольственного товара надлежащего качества В соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. № 172 - продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Нередки случаи, когда человек после приобретения товара решает, что ошибся в выборе и несет товар обратно в магазин, действительно имея на это законные основания. Так, согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Однако существует перечень товаров, которые нельзя вернуть и, к сожалению, не все потребители об этом знают. В Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), относятся продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены. Кроме того, Перечень включает в себя и такие непродовольственные товары: - фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага; - корсетные товары; - парфюмерно-косметические изделия; - перьяно-пуховые изделия; - детские мягкие игрушки; - детские игрушки резиновые надувные; - зубные щетки; - мундштуки; - аппараты для бритья; - помазки для бритья; - расчески, расчески и щетки массажные; - сурдины (для духовых музыкальных инструментов); - скрипичные подбородки; - перчатки; - ткани; - тюлегардинные и кружевные полотна; - ковровые изделия метражные; - белье нательное; - постельное белье; - чулочно-носочные изделия; - товары в аэрозольной упаковке; - печатные издания; - материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроеные под размер, определенный покупателем (заказчиком); Прежде чем совершать покупки в нашем интернет-магазине, рекомендуем тщательно изучить условия доставки, а также правила и условия возврата для данной категории товаров. Если в процессе выбора у вас возникли вопросы – вы всегда можете поставить их по Viber нашему консультанту или в телефонном режиме – 063 7892451, 0509129320