Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Обмін та повернення Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів після покупки. Зверніть увагу: на жаль, не всі категорії товарів підлягають поверненню, згідно із законом «Про захист прав споживачів». Повний список наведено наприкінці довідкової статті Обмін та повернення продовольчого товару належної якості Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 - продукти харчування з нормальними термінами придатності та належної якості обміну та поверненню не підлягають. Нерідкі випадки, коли особа після придбання товару вирішує, що помилилася у виборі та несе товар назад в магазин, дійсно маючи на це законні підстави. Так, відповідно до ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів» споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Однак, існує перелік товарів, які не можна повернути і, на жаль, не всі споживачі про це знають. До Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) належать продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни. Крім того, Перелік включає в себе й такі непродовольчі товари: - фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір; - корсетні товари; - парфюмерно-косметичні вироби; - пір'яно-пухові вироби; - дитячі іграшки м'які; - дитячі іграшки гумові надувні; - зубні щітки; - мундштуки; - апарати для гоління; - помазки для гоління; - розчіски, гребенці та щітки масажні; - сурдини (для духових музичних інструментів); - скрипічні підбороддя; - рукавички; - тканини; - тюлегардинні і мереживні полотна; - килимові вироби метражні; - білизна натільна; - білизна постільна; - панчішно-шкарпеткові вироби; - товари в аерозольній упаковці; - друковані видання; - лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні; - матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником); - аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем . Перш ніж здійснювати покупки в нашому інтернет-магазині, рекомендуємо досконало вивчити умови доставки, а також правила та умови повернення для даної категорії товарів. Якщо в процесі вибору у вас виникли питання - ви завжди можете поставити їх по Viber нашому консультанту або в телефонному режимі - 063 7892451, 0509129320